Foire aux questions

Bienvenue dans la section des questions fréquemment posées sur la location de bateaux à Ibiza. Vous trouverez ici des réponses claires et détaillées aux questions les plus courantes qui peuvent se poser, tant lors du processus de réservation que lors de votre future expérience en mer. Notre objectif est de faire en sorte que votre journée soit inoubliable, depuis le premier contact jusqu’à la fin de votre location.

Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience maritime à Ibiza et Formentera.

Réservations et premières démarches

C’est la première décision à prendre lors de la location d’un bateau à Ibiza. Il existe de nombreux types de bateaux et le choix dépend de vos préférences et du type d’expérience que vous souhaitez vivre. Les bateaux à moteur sont l’option idéale pour ceux qui souhaitent explorer rapidement les criques et les plages les plus célèbres d’Ibiza et de Formentera, en bénéficiant d’une plus grande agilité et d’une plus grande liberté pour se déplacer entre les différents points de l’île. Ils sont parfaits pour ceux qui recherchent une expérience dynamique et pleine d’action. Les voiliers, quant à eux, offrent un rythme plus tranquille, idéal pour ceux qui préfèrent un rythme plus détendu et être en contact avec la nature pendant la navigation. Les deux types de bateaux ont leur charme, mais si vous recherchez l’efficacité et la rapidité, l’option du bateau à moteur sera votre meilleur choix. Pour découvrir toutes nos options et trouver le bateau idéal pour vos besoins, nous vous invitons à explorer l’ensemble de notre flotte via le lien suivant.

Dans notre flotte, vous trouverez une grande variété de bateaux adaptés à tous les types d’expériences et de budgets. Nous vous aidons à faire votre choix :

  • Bateaux à moteur et semi-rigides: Ces bateaux sont les options les plus économiques pour la location de bateaux à Ibiza. Ils sont parfaits pour les petits groupes ou les couples qui souhaitent passer une journée à explorer des criques comme Cala Comte, Es Vedrá ou Ses Illetes à Formentera. La plupart des bateaux peuvent être loués avec ou sans skipper, ce qui les rend très polyvalents. Si vous recherchez l’agilité et la vitesse, ils sont idéaux.
  • Yachts et yachts de luxe: Conçus pour ceux qui recherchent le luxe et le confort. Nos yachts sont parfaits pour des célébrations exclusives ou pour passer une journée inoubliable à naviguer sur les eaux cristallines d’Ibiza. Les yachts de luxe offrent des caractéristiques exceptionnelles telles que des cabines spacieuses, des jacuzzis et des services haut de gamme, ce qui en fait l’option idéale pour ceux qui veulent ce qu’il y a de mieux lors de leur journée de location de bateau à Ibiza.
  • Voiliers et catamarans: Ces bateaux sont parfaits pour ceux qui souhaitent faire de la voile pendant une semaine. Les voiliers sont généralement le choix des familles et des groupes d’amis qui veulent se déplacer à Ibiza et à Formentera. Les catamarans, en revanche, sont plus spacieux, stables et confortables, idéaux pour ceux qui recherchent de l’espace et moins de mouvements en mer. Si vous avez tendance à avoir le mal de mer, le catamaran sera votre meilleure option. Certains de ces bateaux peuvent également être loués à la journée ; contactez-nous pour plus de détails.
  • Bateaux événementiels: Si vous organisez une fête, un mariage ou un événement d’entreprise, nos bateaux événementiels offrent la capacité et les services nécessaires à la réussite de votre journée. Ces bateaux sont équipés pour accueillir de grands groupes (jusqu’à 100 personnes) et disposent d’équipements spéciaux.
  • Jet skis : Idéal pour les amateurs d’adrénaline, nos jet skis sont parfaits pour explorer la côte d’Ibiza et compléter votre expérience maritime.

Quel que soit votre choix, notre équipe est à votre disposition pour vous aider à trouver le bateau idéal en fonction de vos besoins et de vos attentes.

Nous vous recommandons vivement d’engager un skipper, surtout si vous n’avez aucune expérience de la navigation dans les eaux d’Ibiza. Les skippers professionnels connaissent non seulement les meilleures criques et plages d’Ibiza et de Formentera, mais aussi les zones dangereuses, comme les rochers invisibles au niveau de la mer. De plus, le skipper s’occupera de toutes les manœuvres, de la navigation, de l’ancrage et de la sécurité à bord, ce qui vous permettra de profiter d’une journée sans souci.

D’autre part, la location d’un bateau sans skipper est une option pour ceux qui ont de l’expérience en matière de navigation et qui possèdent le permis nautique correspondant. Cette alternative vous permet d’être le capitaine de votre propre aventure, d’explorer les routes que vous souhaitez et d’expérimenter les sensations de la navigation en solitaire.

Réserver un bateau à Ibiza est très simple. Vous pouvez le faire à travers les options suivantes :

  • Appelez-nous ou envoyez-nous un WhatsApp au +34 688 900 779.
  • Envoyez-nous un courriel à info@lanchasibiza.com en précisant le bateau que vous souhaitez louer, le nombre de personnes, la date et tout autre détail que vous jugerez utile.
  • Remplissez le formulaire de réservation sur la page du bateau qui vous intéresse sur notre site web.

Plus vous fournirez d’informations, plus vite nous pourrons traiter votre réservation.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, par carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, etc.) et, dans certains cas, les paiements en espèces. Il est important de noter que les paiements par carte sont soumis à des frais administratifs minimaux. Nous offrons également la possibilité d’envoyer un lien de paiement par e-mail ou par WhatsApp, pour plus de commodité. Nous garantissons la sécurité de toutes les transactions et vous fournissons un reçu détaillé pour chaque opération.

Pour confirmer votre location de bateau à Ibiza, vous devez payer 50% du prix total de la location. Ce paiement initial garantit que le bateau est réservé exclusivement pour vous à la date choisie. Normalement, les 50 % restants sont payés le jour de l’embarquement, ce qui vous permet de planifier votre budget avec souplesse. Toutefois, pour les voiliers et les catamarans, il est d’usage que le paiement final soit effectué une ou deux semaines avant l’embarquement.

Vérifiez les conditions spécifiques de votre réservation auprès de notre équipe.

Nous vous conseillons de réserver votre location de bateau le plus longtemps possible à l’avance, surtout en haute saison (juillet et août). Vous aurez ainsi accès à une plus grande variété de bateaux et de dates disponibles, ce qui vous permettra de vivre l’expérience telle que vous l’avez imaginée.

Oui, nous avons des options de bateaux, tels que des voiliers, des catamarans et des yachts, qui sont entièrement équipés pour dormir à bord. Cette option est idéale pour vivre une expérience unique en mer, comme observer le lever ou le coucher du soleil et la tranquillité des criques d’Ibiza.

Consultez notre équipe pour plus d’informations sur les locations de nuit.

Selon la réglementation espagnole, les bateaux de location à Ibiza ont une capacité maximale de 12 personnes, plus l’équipage. Si votre groupe est plus important, nous vous proposons des solutions telles que la location de plusieurs bateaux en tandem ou des bateaux spécifiques conçus pour les événements et les grands groupes.

Notre équipe vous aidera à coordonner tous les détails pour que l’expérience soit parfaite.

L’APA (Advanced Provisioning Allowance) est un dépôt anticipé utilisé pour couvrir les dépenses supplémentaires telles que le carburant, la nourriture, les boissons et tout autre service demandé pendant la location de bateau à Ibiza. Elle représente généralement entre 20 et 30 % du prix total de la location et est gérée directement par le capitaine. À la fin de la location, vous recevrez un décompte détaillé des dépenses et tout solde non utilisé vous sera remboursé.

Si vous louez un bateau avec un skipper, nous n’aurons besoin que de votre carte d’identité ou de votre passeport. Si vous choisissez d’affréter un bateau sans skipper, vous devez présenter un permis nautique en cours de validité. Pour accélérer le processus, vous pouvez nous envoyer ces documents à l’avance.
Oui, il sera toujours nécessaire de signer un contrat de location avant l’embarquement. Ce document détaille les conditions du service, garantissant une expérience transparente et sûre.

La majorité de nos bateaux ont leur port d’attache dans la ville d’Ibiza, plus précisément à Marina Ibiza, Marina Botafoch et Port Nautic Ibiza. Cependant, nous disposons également de bateaux dans d’autres ports de l’île, tels que San Antonio et Santa Eulalia, qui offrent des options plus proches de l’endroit ou de l’itinéraire souhaité.

Si vous souhaitez embarquer ou débarquer à Formentera, le bateau affrété avec le skipper partira de la ville d’Ibiza et pourra vous récupérer à Formentera pour commencer votre journée. Ce service vous permettra de commencer votre expérience directement sur l’île voisine.

Veuillez nous consulter à l’avance si vous souhaitez être déposé dans un port spécifique, car il peut y avoir des frais supplémentaires et des ajustements d’horaires pour la réservation de mouillages dans d’autres parties de l’île.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la location ?

Le tarif de location d’un bateau à Ibiza comprend les services de base nécessaires pour que vous puissiez profiter pleinement de votre journée en mer. Cela comprend l’amarrage au port, l’assurance du bateau et de ses occupants, les taxes portuaires, l’équipement de plongée avec tuba, les boissons gratuites, la glace, l’équipement audio, l’auvent et le réfrigérateur. En outre, la plupart des bateaux disposent d’une douche extérieure pour votre confort. Veuillez vous référer aux détails de chaque bateau pour obtenir les spécifications complètes et les détails de ce qui est inclus et de ce qui ne l’est pas.

L’assurance du bateau et de ses occupants est toujours incluse. Sur les bateaux avec skipper optionnel, le coût du skipper n’est pas inclus, car il s’agit d’un service supplémentaire que nous recommandons fortement pour garantir une expérience sans souci. La consommation de carburant n’est jamais incluse et dépend de la route parcourue. Si vous le souhaitez, nous pouvons inclure le carburant et vous donner un prix fixe afin que vous connaissiez le coût total à l’avance. Nous détaillerons toujours ce qui est inclus et ce qui n’est pas inclus avant que vous ne fassiez votre réservation.

Nous proposons une large gamme d’extras pour personnaliser votre expérience en mer. Vous pouvez louer des jouets nautiques tels que des seabobs, des flyboards ou des paddleboards, idéaux pour ceux qui souhaitent ajouter une touche d’aventure à leur journée. Nous proposons également des services de restauration adaadaptés à vos préférences, ainsi que des boissons de qualité supérieure. Consultez nos options pour créer un charter unique et exclusif.

Sur tous les bateaux de location à Ibiza, nous incluons des boissons gratuites telles que des boissons non alcoolisées, de la bière, de l’eau et des glaçons. Sur les bateaux plus grands, nous incluons également des snacks et une sélection de boissons supplémentaires. Si vous souhaitez des boissons spécifiques ou une plus grande quantité, veuillez nous en informer à l’avance, et nous organiserons l’achat pour vous, moyennant un coût supplémentaire pour le service.

Oui, sur tous les bateaux de location, vous pouvez apporter vos propres boissons et votre propre nourriture. Nous vous recommandons d’opter pour des repas faciles à manger et ne nécessitant pas de préparation complexe. Sur les bateaux sans équipage, il est important que le capitaine modère la consommation de boissons alcoolisées afin de garantir la sécurité à bord.

Oui, bien sûr, nous pouvons préparer un devis personnalisé tout compris, en nous adaptant à vos demandes et à vos besoins. De cette façon, vous connaîtrez à l’avance le coût total de votre journée de location à Ibiza.
Sur les petits bateaux, les serviettes ne sont généralement pas incluses, mais à partir de 8-9 mètres de long, les serviettes sont généralement fournies. Dans tous les cas, vous pouvez vérifier si elles sont incluses ou si elles sont disponibles sur demande dans les fiches techniques du bateau. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander ce service en supplément.

La possibilité de cuisiner n’est offerte que sur les bateaux préparés pour la croisière, tels que les voiliers, les catamarans et les yachts. Ces navires sont généralement affrétés pour plusieurs jours ou semaines et disposent de cuisines entièrement équipées. Pour les charters avec équipage, nous pouvons également organiser des services haut de gamme tels que la présence d’un chef ou de cuisiniers à bord. Nous pouvons également établir une liste de courses pour que, lorsque vous montez à bord, tout ce dont vous avez besoin se trouve déjà à bord.

Journée d'affrètement :
préparation et expérience à bord

Nous vous recommandons d’emporter l’essentiel pour profiter de votre location de bateau à Ibiza. Cela comprend une protection solaire (lunettes de soleil, crème solaire, chapeau), des serviettes si elles ne sont pas incluses sur le bateau, des vêtements confortables, un maillot de bain et des chaussures adaptées aux bateaux (semelles blanches ou pieds nus). N’oubliez pas vos documents personnels et, si vous apportez de la nourriture ou des boissons, nous vous suggérons des options faciles à consommer. Si vous avez des besoins spécifiques, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller avant votre départ.
L’heure habituelle d’embarquement se situe entre 10h00 et 12h00, tandis que le débarquement a lieu entre 18h00 et 20h00, selon l’ensoleillement. Si vous souhaitez modifier ces horaires, veuillez nous consulter à l’avance afin d’évaluer les options personnalisées. Veuillez noter que la sécurité est une priorité et que le bateau doit revenir avant la tombée de la nuit.
La location d’une journée complète vous permet de profiter du bateau pendant 8 heures, à partir de l’heure de départ prévue au contrat. Pour votre confort, nous offrons une marge supplémentaire de 30 minutes pour les retards éventuels causés par des facteurs externes tels que la circulation. Pour les locations de bateaux sans skipper, il est important que vous rentriez au port avant la fermeture de la station-service (20 heures) ou avant la tombée de la nuit pour des raisons de sécurité.

Pour prolonger les heures de votre journée de location de bateau à Ibiza, vous devez le coordonner à l’avance avec l’entreprise, car cela n’est pas possible sur tous les bateaux. Ce service a un coût supplémentaire et doit être convenu avec l’équipe et/ou le capitaine. Pour les locations sans skipper, il n’y a pas de problème pour prolonger les heures, à condition que le bateau revienne avant la nuit et, surtout, avant la fermeture de la station-service (20:00) pour le ravitaillement.

Oui, de nombreux clients profitent de leur journée de location de bateau à Ibiza pour se rendre dans des restaurants face à la mer. Ses Illetes, Cala Saona, Es Caló et Cala Jondal sont quelques-unes des criques populaires qui offrent d’excellentes possibilités de restauration. Notre équipe ou le skipper peut vous aider à gérer les réservations et à jeter l’ancre à proximité du restaurant pour en faciliter l’accès. De nombreux restaurants disposent d’un service de canots pneumatiques et viendront vous chercher à bord de votre bateau affrété.
Nous vous recommandons de toujours prendre conseil auprès de notre équipe et surtout auprès du capitaine. En fonction du vent et des conditions météorologiques, nous naviguons généralement vers la côte est ou ouest (zone de Levante ou Poniente) de Formentera pour profiter des plages et des criques tranquilles et sans vagues. Normalement, les clients choisissent les côtes de Formentera et/ou le sud d’Ibiza, en visitant des endroits comme Las Salinas, Cala Jondal et Es Vedrà. Les itinéraires sont entièrement personnalisables en fonction de vos préférences.

Oui, pour garantir la sécurité et le plaisir de tous, voici quelques règles à respecter pendant votre location à Ibiza :

  • Suivez toujours les instructions du capitaine.
    Ne jetez aucun objet à la mer et jetez toujours l’ancre dans les zones sablonneuses.
  • Vous ne devez en aucun cas vous jeter à l’eau lorsque les moteurs sont en marche.
  • L’utilisation de seabobs et de jouets aquatiques est limitée aux zones autorisées.
  • Il est interdit de jeter du papier ou des objets dans les toilettes ; en cas d’obstruction due à une mauvaise utilisation, les frais de réparation seront à la charge du client.

Le respect de ces règles garantit une expérience sûre et agréable pour tous.

Le matériel de sécurité est inclus et prêt à l’emploi dans chaque location de bateau : gilets de sauvetage, extincteurs, radio VHF, etc. Avant de prendre la mer, nous vous informerons sur l’utilisation du matériel d’urgence et sur les règles de sécurité de base. Si le bateau est loué sans skipper, il est de la responsabilité du capitaine de se conformer à toutes les règles.
Les animaux de compagnie sont autorisés sur de nombreux bateaux, mais cela dépend de la politique spécifique de chaque navire. Consultez-nous pour trouver le bateau le plus approprié pour vous et votre animal de compagnie.
En cas de problème technique, vous devez immédiatement contacter notre équipe ou le skipper professionnel si vous en avez engagé un. Tous nos bateaux sont équipés de systèmes GPS qui nous permettent de connaître leur position à tout moment et de fournir une assistance rapide. Notre objectif est de résoudre les problèmes le plus rapidement possible afin que vous puissiez continuer à profiter de votre journée de location de bateau à Ibiza.

Annulations,
responsabilités et politiques

Si les conditions météorologiques ne sont pas sûres pour la navigation, nous ferons de notre mieux pour reprogrammer votre location de bateau à Ibiza pour un autre jour disponible. S’il n’est pas possible de trouver une autre date, nous vous rembourserons l’intégralité du montant payé. Notre objectif est de faire en sorte que vous puissiez profiter d’une journée en mer agréable et en toute sécurité.

La grande majorité des réservations de location sont des affrètements à la journée et la politique suivante s’applique généralement :

  • Remboursement à 100 % : toutes les réservations annulées au moins 15 jours avant le jour de la location.
  • 75% DE REMBOURSEMENT : toutes les réservations annulées entre 14 et 7 jours avant le jour de la location
  • 50% DE REMBOURSEMENT : toutes les réservations annulées entre 7 jours et 48 heures avant le jour de la location
  • 25% DE REMBOURSEMENT : toutes les réservations annulées entre 48 heures et 24 heures avant le jour de la location
  • AUCUN REMBOURSEMENT : toutes les réservations annulées moins de 24 heures avant le jour de la location et en cas de non-présentation.

Dans le cas de locations de voiliers, catamarans et yachts de luxe qui durent plus d’une journée ou même plusieurs semaines, nous vous suggérons de revoir les conditions de location à l’avance.

En cas de dommage pendant la location, si le bateau a un capitaine, la responsabilité incombe généralement à la compagnie. Cependant, dans certains cas, même s’il y a un capitaine, une petite caution est demandée pour couvrir d’éventuels dommages mineurs. Cette condition sera clairement spécifiée dans le contrat que vous devrez signer avant d’embarquer. Dans les locations sans skipper, le capitaine (vous) sera responsable des dommages causés, qui seront couverts par la caution versée avant l’embarquement. Toute dépense dépassant ce montant sera évaluée et communiquée au client.
La caution sera restituée dans un délai maximum de 24 heures si le bateau est dans le même état que celui dans lequel il a été livré. Une preuve du processus sera fournie pour plus de transparence. Dans certains cas, en raison des procédures bancaires, la restitution ou la libération de la caution peut prendre plusieurs jours. Nous vous garantissons qu’à tout moment, notre engagement de transparence est une priorité et que vous disposerez de la documentation nécessaire à titre de sauvegarde.
Pour les bateaux loués avec un skipper, aucune caution n’est généralement demandée et, si elle l’est, elle est généralement beaucoup moins élevée (pour couvrir les frais de carburant). En revanche, pour les locations de bateaux sans skipper, la caution est plus élevée, car le client assume l’entière responsabilité du bateau pendant la période de location.

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